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Health Plus/加健 的使命是盡力確保紐約市和拿梭縣的每一名孩童和成年人都能獲得免費而且實惠的醫療健保服務。
什麼是 Health Plus？
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非凡的成就
我們的成就已受到肯定：
- Crain’s New York Business（科林紐約商業週刊）調查中，Health Plus 名列紐約地區最大管理型醫療組織。
- 我們的自願退保率很低，表示會員對我們的計劃感到滿意。
- 我們年度會員滿意度調查結果顯示：
- 超過 91% 的會員認為他們從 Health Plus 醫療服務提供者所得到的醫療品質「非常好」。
- 超過 93% 的會員將 Health Plus 評為「很好」。
- New York State Department of Health（紐約州衛生署）的 2003 Consumer’s Guide to Medicaid Managed Care in New York City （2003 年紐約市醫療補助計劃管理式醫療消費者指南）已連續四年將 Health Plus 評為品質與會員滿意度第一名。我們已持續在下列項目被評為「在一般水準以上」：
- 整體的方便性與服務品質（包括成人與兒童）。
- 兩歲兒童完成疫苗接種的比例。
- 十二歲至廿一歲青少年接受健康檢查的比例。
- 患有哮喘的會員（成人與兒童）獲得適當藥物治療的比例。
- 懷孕會員在懷孕前三個月接受產前檢查的比例。
- 會將此保險計劃推薦給其家人或朋友的會員比例。
- 在 2003 Consumer Assessment of Health Plans（2003 年健康保險計劃消費者評鑑，簡稱 CAHPS）Member Satisfaction Survey（會員滿意度調查）中，會員在客戶服務、申訴解決以及醫療服務提供者溝通方面將 Health Plus 評定為在 Medicaid 的一般水準以上。
- 我們的 2003 Provider Satisfaction Survey（2003 年醫療服務提供者滿意度調查）顯示本健保計劃的特約醫師對我們的給付與檢定程序感到滿意。
我們是因為與 New York City Department of Education（紐約市教育局）和其他機構協力合作所發展出的「Keeping Kids in School Asthma Education Program」（讓孩子持續參與校內哮喘教育計劃）而受到肯定，該計劃是為了要增加對哮喘的認知與管理，並改善居住於醫療條件薄弱的社區裡患有哮喘的孩童的生活品質。
- 要瞭解我們名列 Crain's New York Business 2004（2004 年科林紐約商業週刊）紐約最大 HMO 名單排名請按這裡。(PDF，547KB)
- Health Plus 在 New York's Department of Health（紐約衛生部）所列的 2003 年 Medicaid Managed Care Organizations（補助醫療管理式醫療組織）排名中名列前矛。(PDF，433KB)
