Nuestra misión en Health Plus, es trabajar para asegurar que todo los niños y adultos de la cuidad de Nueva York y el Condado de Nassua tengan acceso a un cuidado de salud gratuito o a bajo costo.
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Mejoras de Calidad
El Departamento de Mejoras de Calidad supervisa la calidad del cuidado recibido por los miembros de Health Plus y recomienda realizar mejoras cuando las considera necesarias. Esto se realiza mediante la evaluación del nivel de cuidado, calidad y organización de los registros médicos.
Los registros médicos son revisados con el sistema Requisito de Informes de Aseguramiento de la Calidad (Quality Assurance Report Requirement, QARR), un sistema de información de datos estandarizado del Estado de Nueva York que se usa para medir la calidad de las HMO. Las encuestas sobre la satisfacción de los miembros y de los proveedores son desarrolladas y revisadas en forma interna y externa. Además de supervisar la calidad del cuidado de salud que reciben nuestros miembros, Mejoras de Calidad también es responsable de medir la calidad de los datos que se ingresan en nuestras computadoras, así como de la precisión de la información que nuestro personal brinda por teléfono.
El Departamento de Mejoras de Calidad convalida los datos electrónicos de Health Plus y coordina reuniones bimestrales del Comité de Mejoras de Calidad, que está conformado por profesionales médicos y de cuidado de salud dentro de la red de Health Plus y de las comunidades en las que prestamos servicios.
Los registros médicos son revisados con el sistema Requisito de Informes de Aseguramiento de la Calidad (Quality Assurance Report Requirement, QARR), un sistema de información de datos estandarizado del Estado de Nueva York que se usa para medir la calidad de las HMO. Las encuestas sobre la satisfacción de los miembros y de los proveedores son desarrolladas y revisadas en forma interna y externa. Además de supervisar la calidad del cuidado de salud que reciben nuestros miembros, Mejoras de Calidad también es responsable de medir la calidad de los datos que se ingresan en nuestras computadoras, así como de la precisión de la información que nuestro personal brinda por teléfono.
El Departamento de Mejoras de Calidad convalida los datos electrónicos de Health Plus y coordina reuniones bimestrales del Comité de Mejoras de Calidad, que está conformado por profesionales médicos y de cuidado de salud dentro de la red de Health Plus y de las comunidades en las que prestamos servicios.
