Bajo el liderazgo de Tom, Health Plus ha tenido un gran éxito debido a su compromiso a largo plazo con las comunidades en las que brinda servicio. Los empleados de Health Plus se esfuerzan por informar y asistir a la comunidad a fin de mantener la cobertura de seguro médico. En la última encuesta, Health Plus figura como el plan número uno en la ciudad de Nueva York en cuanto a calidad y satisfacción de sus miembros, según la medición del estado de Nueva York.

Tom comenzó su carrera profesional en cuidado de salud hace más de 25 años en el Presbyterian Hospital de la ciudad de Nueva York. Obtuvo un título de grado en contabilidad otorgado por St. Francis College. Se licenció como Contador Público Certificado y ha participado activamente en organizaciones comunitarias locales, desempeñándose en diversos puestos, tales como: la Cámara de Comercio de Brooklyn (Brooklyn Chamber of Commerce); el Consejo de Regentes de Francis College (St. Francis College Council of Regents); la Junta Consultiva Comunitaria de Servicios Legales de Brooklyn (Brooklyn Legal Services Community Advisory Board); la Junta Consultiva Comunitaria de la Cámara de Comercio Caribeña-Norteamericana (CACCI, Community Advisory Board of Caribbean American Chamber of Commerce); la Junta del Cross Island YMCA; los Concejos de Nueva York (Greater New York Councils); la Junta de los Boy Scouts Norteamericanos (Boy Scouts of America Board); la Junta de los Planes de Salud Afiliados de Health Center (Association of Health Center Affiliated Health Plans Board); la Junta de la Asociación Norteamericana del Pulmón (American Lung Association Board) y el Comité Supervisor de Cathedral Prep (Cathedral Prep Oversight Committee).

También es miembro de las siguientes organizaciones: la Asociación de Gerencia Financiera de Cuidado de la Salud (Healthcare Financial Management Association), el Instituto Norteamericano de Contadores Públicos Certificados (American Institute of Certified Public Accountants) y la Sociedad de Contadores Públicos Certificados del Estado de Nueva York (New York State Society of Certified Public Accountants).

Tom está casado y tiene cinco hijos. En su tiempo libre, disfruta de entrenar a sus hijos para jugar básquet.